Page 102 - 編 者 的 話

序是先後之分、上下之分，非常清楚且不可

錯置，這是最基本的規矩。例如排隊是最簡

單的守規矩，遵循先來後到，形成先後之分

就能有清楚方向性的處理系統，工作流程清

楚，路線來去分明。上下之分包括尊卑的身

份，說話要知道所面對之人的身份，上司、

平輩、下屬要分清楚，不同身份應對時應有

不同的的禮節、分寸、口氣等。條理是有脈

絡、層次、次序性。有條理就不會紊亂，最

基本的是分門別類，依據性質、特點分類清

楚，利於記憶、講解、分析。條理分明也是

理解道理、事理的捷徑，能抓住重點一目了

然，在於表述及教導時讓人容易瞭解，具有

說服力、教育性。

嗆浪集第 35 期 97